Preguntas frecuentes | FAQ

Podemos enviar tu pedidos donde sea que estés en todo el territorio uruguayo, a través de Encargo. En Montevideo, podés retirar tus pedidos en el Pick Up Center de Encargo (Asunción esq. Piedra Alta) y en Canelones podés retirarlos en nuestra planta industrial, ubicada en Cno. Vega Helguera, Ruta 8 Km 28.
Imprimex te asegura que en hasta 5 días hábiles tu pedido estará pronto. En caso de que solicites envío a una dirección particular, tu pedido llegará antes de 48 hs. a partir de que despachemos tu pedido. Si solicitas retirar en el Pick Up Center de Encargo, o no pudieron encontrarte a la hora de entregar el pedido, tendrás hasta 5 días hábiles para retirarlo en dicho local, de lo contrario tu pedido volverá a la planta industrial y deberás coordinar envío nuevamente. Esta nueva coordinación puede llevar costos adicionales. En caso de que solicites retirar en la Planta Industrial, te avisaremos cuando tu pedido esté pronto y podrás retirarlo de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
Podés contactarte con nosotros haciendo click aquí y solicitar asesoramiento con nuestros agentes comerciales.
Nuestros productos imprimibles llevan en su descripción y foto el ícono subida.png. Antes de agregar al carrito de compra, debés tener el archivo pronto para ser cargado en nuestro sistema. Para asegurar una impresión óptima, recomendamos descargar la plantilla del producto a solicitar e imponer el diseño en el área verde con sobrante sobre el margen rojo. Luego guardá el archivo en formato pdf en alta resolución y cargalo. Ten en cuenta que el archivo que cargues se envía directamente a la impresora, y solo es revisado de forma automática por si hay alguna foto en baja resolución, por lo que debes asegurarte de que el archivo no contenga ningún error.
Podés pagar tus pedidos con tarjetas de débito y crédito aceptadas por Mercado Pago, así también en las redes de cobranza Abitab y RedPagos. Además contamos con cuentas en los bancos Itaú y Santander para realizar el pago a través de transferencia bancaria.
Utilizamos cookies para garantizar una experiencia perfecta en la compra. Mas informaciĆ³n sobre las cookies